Jeudi 29 septembre 2022 

Afin de garantir de manière optimale la sécurité des personnes sur ses réseaux et de renforcer la qualité du service public, SYTRAL Mobilités a fait de la lutte contre l’insécurité, une priorité du mandat au regard des enjeux de sûreté et de tranquillité publiques relatifs au réseau TCL, 2ème réseau de transports urbains de France. « Chaque année, SYTRAL Mobilités engage plus de 26 millions d’euros pour la sécurité des voyageurs et des agents et investit dans les outils et technologies de sûreté », rappelle Bruno Bernard, président de la Métropole de Lyon et de SYTRAL Mobilités.

Comme tout réseau de transports urbains, le réseau TCL est soumis à des phénomènes d’insécurité qui restent toutefois contenus pour la deuxième agglomération de France. En 2021, le réseau TCL connaît 0.46 atteintes/million de voyages contre 1.57 pour les réseaux de transports en commun des métropoles de plus de 250 000 habitants en comparaison avec les données de l’UTP (Union des Transports Publics et Ferroviaires).

En mars 2021, SYTRAL Mobilités signait avec l’ensemble des parties-prenantes*, une nouvelle édition de la Stratégie Territoriale de Sécurité et de Prévention de la Délinquance pour les Transports en commun de l’agglomération lyonnaise, enrichie de 25 nouvelles actions et du concours de 7 nouvelles collectivités partenaires.

Ce jeudi 29 septembre, tel qu’il s’y était engagé, Bruno Bernard a réuni l’ensemble des partenaires, le procureur de la République, Nicolas Jacquet, et le préfet délégué pour la défense et la sécurité Ivan Bouchier, afin de dresser un premier bilan et échanger sur ce travail partenarial fort et engageant :

 Nous sommes la seule autorité organisatrice de transports à avoir fait le choix de se doter d’un tel outil et cette démarche volontariste porte déjà ses fruits.

Bruno Bernard, Président de la Métropole de Lyon et de SYTRAL Mobilités 

Un dispositif ambitieux et innovant

« La forte mobilisation et l’engagement dynamique et volontaire de tous les acteurs de sécurité qu’ils soient institutionnels, associatifs ou privés aux côtés de SYTRAL Mobilités, ont ainsi permis d’observer au 1er trimestre 2022, une baisse de 34% des faits de délinquance sur les voyageurs et une baisse des incivilités de plus de 20% », poursuit Bruno Bernard.

Ce dispositif opérationnel ambitieux et innovant se présente sous la forme d’un programme d’actions décliné autour de 4 axes, s’appuyant sur la stratégie nationale de prévention de la délinquance parue en mars 2020. 32 actions ont ainsi été déployées avec des résultats concrets :

• Près de 30 000 scolaires sensibilisés à la sécurité dans les transports et à la lutte contre le harcèlement sexiste ;
• La hausse de l’utilisation du signalement numérique des agressions, des incidents, incivilités et des faits de harcèlement sexiste grâce à son accès facile et pratique avec plus de 200 signalements par mois ;
• Une prise en charge des victimes d’agressions et de harcèlement sexiste via des agents TCL formés ;
• Plus de 1 300 opérations communes TCL, forces de l’ordre et polices municipales pour la sécurisation du réseau ;
• La réalisation des marches exploratoires sur la ligne C25 à Saint-Priest, des premières marches à l’échelle d’un quartier, la Guillotière, et le lancement de nouvelles marches sur la ligne C21
• Une grande campagne déployée sur l’ensemble des réseaux pour lutter contre le harcèlement sexiste ;
• Une enquête sur le sentiment de sécurité.

Cette politique volontariste a d’ailleurs été récompensée par la remise du PrixPrev 2021 lors du Forum Français pour la Sécurité Urbaine.

« Nous avons aussi renforcé les moyens humains en 2021 avec le déploiement de nouveaux agents de sécurité privée sur le réseau TCL, poste pour lequel nous avons consacré 1 million d’euros supplémentaires » complète Bruno Bernard. Depuis octobre 2021, les agents de contrôle et d’intervention du réseau TCL sont également équipés de caméras de protection individuelle.

Une stratégie qui démontre la détermination de SYTRAL Mobilités de garantir aux voyageurs et aux personnels une qualité de service public à la hauteur des enjeux que constituent les mobilités sur le territoire. 

La vidéo-protection déployée à bord des rames de la ligne C

Chacune des 5 rames est désormais équipée de 14 caméras connectées, soit un investissement de 3M€. Le système basé sur une liaison radio adaptée aux caractéristiques de cette ligne, c'est-à-dire avec une connexion en extérieur, permet de diffuser en direct au PC sécurité de SYTRAL Mobilités des images haute résolution de l’intérieur des rames. Ces 70 caméras viennent s’ajouter aux 10 000 aujourd’hui déployées dans les stations, les bus et les tramways du réseau TCL. 

Composée de 5 stations, la ligne C qui enregistre près de 35 000 voyages par jour, est unique en Europe car elle présente la particularité de posséder une crémaillère sur une partie de son parcours, lui permettant de gravir la pente de 17% entre Hôtel de Ville et Croix-Rousse. Mises en service depuis 1984, les 5 rames de métro ont par ailleurs fait récemment l’objet d’une opération de grande inspection réglementaire.

Les signataires de la 3e édition de la Stratégie Territoriale de Sécurité et de Prévention de la délinquance pour le réseau TCL

Pascal Mailhos, Préfet de Région

Bruno Bernard, Président de la Métropole de Lyon et du SYTRAL

Paul Vidal, Président de la CCEL

Nicolas Jacquet, Procureur de la République

Guy Charlot, Inspecteur d’Académie

Grégory Doucet, Maire de Lyon

Cédric Van Styvendael, Maire de Villeurbanne

Michèle Picard, Maire de Vénissieux

Hélène Geoffroy, Maire de Vaulx-en-Velin

Gilles Gascon, Maire de Saint-Priest

Philippe Cochet, Maire de Caluire-et-Cuire

Jérémie Breaud, Maire de Bron

Christophe Quiniou, Maire de Meyzieu

Alexandre Vincendet, Maire de Rillieux-La-Pape

Laurence Eymieu, Directrice Générale de Keolis Lyon

Aurélien Berthelet, Directeur Général des cars Berthelet